TALLERES HUERTAS ALICANTE
TALLER DE REPARACIÓN
¿Está buscando una persona fiable y de confianza con quien ponerse en contacto para todo lo que concierne a la reparación y el mantenimiento de su automóvil?
Si es así, ha llegado al lugar adecuado.
Gracias a nuestro competente servicio para todas las marcas, nuestro taller de reparación le proporciona un servicio y una calidad superior a precios asequibles.
La excelencia en el servicio guía nuestro trabajo.
Las principales características del servicio que ofrecemos (piezas de repuesto de alta calidad, reparaciones a precios ajustados, nuestros trabajadores cualificados y cortos tiempos de espera) nos convierten en el taller de confianza de nuestros clientes.
Reparaciones durante la garantía. Recambio original y Calidad equivalente
Reparaciones durante la garantía
En virtud del reglamento 1400/2002, los talleres multimarca, pueden intervenir un vehículo sin que el usuario pierda la garantía. Sin embargo,ni consumidores ni profesionales de la reparación lo tienen claro. Conceptos como "garantía", "revisiones ordinarias" o "recambio original" son esenciales para informar a los clientes del taller y evitar malentendidos.
El cliente final no sabe que no perderá la garantía de su vehículo por acudir fuera del canal monomarca. UN 76,4% lo desconoce, y a un 23,4% le cuesta creerlo cuando le informan.
Recambio original y Calidad equivalente
Solo el 22% de los talleres multimarca y el 25% de las tiendas de recambio conocen la definición de "recambio original" de manera correcta. Pero ¿qué se entiende por pieza de "recambio original" y "pieza de calidad equivalente"? ¿Hay diferencias entre ambas?
El concepto de "recambio original" incluye tres categorías:
- Las piezas que son producidas por el constructor del vehículo.
- Las piezas que son suministradas por el fabricante de la pieza al constructor del vehículo, que las vende a sus distribuidores.
- Aquellas que no son suministradas por el constructor del vehículo pero que, no obstante, son fabricadas según las especificaciones y normas de producción de aquel. El fabricante de las piezas de repuesto suministra estas piezas a los distribuidores de recambio independientes o a los reparadores.
Además, el reglamento 1400/2002 establece el concepto de "pieza de recambio de calidad equivalente", que son aquellas que, fabricadas por cualquier empresa cualificada, cumplen la calidad de los componentes utilizados en el ensamblaje del vehículo afectado, pero no se fabrican según las especificaciones y normas de producción del constructor del automóvil. Esto significa que estas piezas son de la misma calidad, o incluso de más alta calidad.